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自动存款机存钱少了五百怎么回事

吴亮律师2025-07-26象山律师

自动存款机存钱少了五百,可能是机器故障或操作不当。分析:从法律角度看,使用自动存款机存款,与银行之间建立了储蓄合同关系。若存款金额与银行记录不符,可能是机器故障导致计数错误,也可能是存款过程中操作不当造成。此时,应及时与银行联系,核实存款记录,并要求银行提供监控录像等证据,以查明真相。提醒:若银行拒绝承认错误或拖延处理,导致资金长时间无法追回,问题较为严重,应及时寻求律师等专业人士的帮助。
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具体操作:1. 立即与银行客服联系,说明存款金额与银行记录不符的情况,要求银行核实存款记录。2. 提供存款凭证、监控录像等证据,协助银行查明真相。若银行承认错误,要求银行立即纠正并补发缺失金额。3. 若银行拒绝承认或拖延处理,向银行监管部门投诉,并提供相关证据。监管部门将介入调解,促使银行解决问题。4. 若投诉无果,准备相关证据材料,向法院提起诉讼。在诉讼过程中,应积极参与庭审,据理力争,争取法院支持自身诉求。法院将依法作出判决,维护储户合法权益。5. 若判决胜诉,但银行仍不履行义务,可向法院申请强制执行,确保缺失金额得到追回。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题通常有协商、投诉、诉讼等方式。选择建议:首先尝试与银行协商,提供存款凭证等证据,要求银行核实并纠正错误。若协商无果,可向银行监管部门投诉,寻求其介入调解。若投诉仍无法解决,可考虑通过法律途径,向法院提起诉讼,维护自身合法权益。

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